Doprava a doručenie

Diely posielame kuriérom na vašu adresu po celom Slovensku.

Ako doručujeme

Objednávky doručujeme kuriérom priamo na adresu, ktorú uvediete v objednávke. Doručujeme v rámci Slovenska.

Odberné miesta ani osobný odber zatiaľ neponúkame — ak sa to zmení, nájdete túto možnosť priamo v pokladni.

Cena dopravy

Presnú cenu dopravy pre vašu objednávku uvidíte v pokladni ešte pred jej odoslaním. Objednávku nie je možné odoslať bez toho, aby ste videli celkovú cenu vrátane dopravy.

Dostupnosť dielov

Diely zabezpečujeme od viacerých dodávateľov, preto sa dostupnosť líši diel od dielu. Aktuálny počet dostupných kusov vidíte priamo pri každom diele a orientačnú lehotu naskladnenia v tabuľke ponúk na stránke dielu.

Po odoslaní objednávky overíme dostupnosť všetkých objednaných dielov a ozveme sa vám s potvrdením.

Ak sa nedohodneme inak, tovar dodáme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy. Ak by sme lehotu nedokázali dodržať, ozveme sa vám — a ak sa nedohodneme na novej lehote, môžete od zmluvy odstúpiť a vrátime vám všetko, čo ste zaplatili.

Stav objednávky

Aktuálny stav svojej objednávky sledujete po prihlásení v sekcii Moje objednávky. Objednávka postupne prechádza stavmi:

  • Spracováva sa — objednávku sme prijali a pripravujeme ju
  • Pripravuje sa na odoslanie — diely sa kompletizujú do zásielky
  • Odoslaná — zásielka je na ceste k vám

Ak objednávku posielame vo viacerých zásielkach — napríklad keď diely prichádzajú od rôznych dodávateľov — uvidíte medzistav Čiastočne odoslaná.

Problém s doručením?

Ozvite sa nám, ak:

  • • zásielka neprišla, hoci je označená ako odoslaná
  • • zásielka prišla poškodená
  • • chýba časť objednávky
  • • potrebujete zmeniť doručovaciu adresu

Pri poškodenej zásielke odfotografujte tovar aj obal — postup reklamácie nájdete na stránke Vrátenie a výmena tovaru.