Obchodné podmienky

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú nákup v internetovom obchode prevádzkovanom spoločnosťou:

Kupujúcim je každý, kto cez tento obchod odošle objednávku. Ustanovenia o právach spotrebiteľa sa vzťahujú na kupujúceho, ktorý nakupuje mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti.

Objednávku vytvoríte vložením dielov do košíka a jej odoslaním v pokladni. Odoslanie objednávky je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy a je spojené s povinnosťou platby.

Po odoslaní objednávky overíme dostupnosť všetkých objednaných dielov a objednávku vám potvrdíme. Kúpna zmluva vzniká týmto potvrdením. Ak niektorý diel nie je dostupný, ozveme sa vám a dohodneme náhradu, čiastočné vybavenie alebo zrušenie objednávky; ak sme už prijali platbu za nedodané diely, bezodkladne ju vrátime.

Vyhradzujeme si právo objednávku nepotvrdiť, najmä pri zjavnej chybe v cene alebo popise tovaru — v takom prípade vás budeme kontaktovať.

Zmluvu je možné uzavrieť v slovenskom jazyku. Pred odoslaním objednávky vidíte jej súhrn a môžete sa vrátiť o krok späť a opraviť ktorýkoľvek údaj bez straty už zadaných údajov; chýbajúce alebo nesprávne vyplnené polia formulár označí. Objednávku po odoslaní uchovávame v našom systéme a jej potvrdenie vám posielame e-mailom.

Objednávku môže odoslať osoba spôsobilá na uzavretie kúpnej zmluvy. Ak máte menej ako 16 rokov, objednávajte len s vedomím a súhlasom svojho zákonného zástupcu; ak ste starší ako 16 a mladší ako 18 rokov, môžete objednávať v rozsahu primeranom vašej rozumovej a vôľovej vyspelosti (§ 9 Občianskeho zákonníka).

• Všetky ceny sú uvedené v eurách.
• Pri každej cene je vyznačené, či ide o cenu s DPH alebo bez DPH.
• Celkovú cenu objednávky vrátane dopravy vidíte v pokladni ešte pred odoslaním objednávky.
• Ceny dielov sa môžu meniť; pre vašu objednávku platí cena uvedená v čase jej odoslania.

Spôsoby platby dostupné pre vašu objednávku sú zobrazené v pokladni. Splatnosť závisí od zvoleného spôsobu platby.

Tovar doručujeme kuriérom na adresu uvedenú v objednávke, v rámci Slovenska. Podrobnosti o doručovaní a stavoch objednávky nájdete na stránke Doprava a doručenie.

Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho prevzatím zásielky.

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Postup, výnimky a podmienky vrátenia peňazí sú popísané na stránke Vrátenie a výmena tovaru, ktorá je súčasťou týchto podmienok.

Odstúpenie stačí oznámiť jednoznačným vyhlásením — e-mailom, telefonicky alebo poštou. Použiť môžete aj vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, nie je to však podmienka.

Právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu má spotrebiteľ. Kupujúcemu, ktorý nakupuje v rámci svojej podnikateľskej činnosti, toto právo zo zákona nevzniká.

Za vady tovaru zodpovedáme počas 24 mesiacov od jeho dodania. Vadu nám vytknete tak, že sa nám ozvete e-mailom alebo telefonicky, uvediete číslo objednávky a popíšete vadu — podrobný postup je na stránke Vrátenie a výmena tovaru.

• Vadu ste povinní vytknúť do dvoch mesiacov odkedy ste ju zistili, najneskôr do uplynutia doby našej zodpovednosti za vady.
• O vytknutí vady vám bezodkladne vydáme písomné potvrdenie a písomne vás informujeme o výsledku.
• Ak sa vada prejaví do 12 mesiacov od dodania, predpokladá sa, že tovar bol vadný už pri dodaní.
• Vadu napravíme v primeranej lehote, najneskôr do 30 dní od vytknutia; dlhšia lehota je možná len z objektívneho dôvodu, ktorý nemôžeme ovplyvniť, a vopred vás o ňom informujeme.
• Vadu napravíme opravou alebo výmenou tovaru — spôsob si zvolíte vy, ak ním nespôsobíte neprimerané náklady. Zľavu z ceny alebo odstúpenie od zmluvy môžete žiadať najmä vtedy, ak vadu odmietneme napraviť, nenapravíme ju v lehote, nemožno ju napraviť, alebo ak sa prejaví opakovane.
• Zodpovednosť sa nevzťahuje na vady spôsobené nesprávnou montážou, použitím dielu na iné vozidlo, než pre ktoré je určený, alebo bežným opotrebením.

Pri registrácii uvádzajte správne a úplné údaje a udržiavajte ich aktuálne. Za dôvernosť prihlasovacích údajov a za aktivitu na svojom účte zodpovedáte vy; ak máte podozrenie na zneužitie účtu, bezodkladne nás kontaktujte.

Ak nie ste spokojní s tým, ako sme vybavili vašu reklamáciu alebo inú žiadosť, môžete nám podať žiadosť o nápravu. Ak ju zamietneme alebo na ňu do 30 dní neodpovieme, máte právo obrátiť sa s návrhom na alternatívne riešenie sporu na subjekt alternatívneho riešenia sporov. Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 29, 827 99 Bratislava 27 (soi.sk). Zoznam všetkých oprávnených subjektov vedie Ministerstvo hospodárstva SR (mhsr.sk) a môžete si z neho vybrať. Návrh podáte listinne, elektronicky alebo cez formulár na stránke daného subjektu.

Európska platforma na riešenie sporov online (ODR) bola k 20. júlu 2025 zrušená, preto na ňu neodkazujeme — návrh podávajte priamo subjektu alternatívneho riešenia sporov.

Orgánom dozoru nad našou činnosťou je Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava.

To, aké údaje spracúvame, prečo a aké máte práva, je popísané na stránke Ochrana súkromia.

Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Tieto podmienky môžeme meniť; pre každú objednávku platí znenie účinné v čase jej odoslania. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke.